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民政部职业技能鉴定指导中心办公室关于开通质量投诉咨询热线和腾讯通系统、变更网址和办公电话的函( 民职鉴办〔2011〕4号)

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各省、自治区、直辖市民政厅(局),新疆生产建设兵团民政局,各民政行业职业技能鉴定站:

  为进一步加大民政行业人才队伍建设和职业技能鉴定工作力度,民政部职业技能鉴定指导中心已于2010年11月开通试运行了民政行业职业技能鉴定质量投诉和咨询热线(010-61595449)、民政部职鉴中心腾讯通(RTX)系统。同时为了加强信息联系,原有网站进一步改版,现将有关情况通知如下:

  一、关于网站改版问题

   民政部职业技能鉴定指导中心网站http://jnjd.mca.gov.cn/再次改版成功运行,新的网站由6大板块组成:

  第一板块为新闻动态板块:设置“工作动态”“信息公告”“证书信息”“鉴定动态”竞赛动态”“培训动态”“领导讲话”等7个栏目。

  第二板块为各职业鉴定板块:设置“灾害信息员”“殡葬6个职业”“假肢师矫形器师”“孤残儿童护理员”“养老护理员”“民政新职业”(http://noc.nvq.net.cn/)“技师鉴定”“高级技师鉴定”等8个栏目。

  第三板块为鉴定队伍板块:设置“考评员队伍”“督导员队伍”鉴定管理队伍”“鉴定专家队伍”等4个栏目。第四板块为政策教程板块:设置“政策规定”“表格下载”“职业标准”“培训教程”等4个栏目。

  第五板块为辅导参考板块:设置“网上辅导”“信息参考”2个栏目。

  第五板块为专题板块:主要有“民政行业职业技能竞赛”专题网页(http://jnjd.mca.gov.cn/article/zyjnjs/),全国资格证书联网查询系统(http://zscx.nvq.net.cn/)、职业技能远程培训系统、网络报名系统、成绩查询系统、打印准考证系统、证书查询和咨询投诉系统、以及2010年和2011年职业技能鉴定指导中心会议和图片集锦等专题栏目。

  第六板块为快捷板块:主要有“人社部职业能力建设司”“ 人社部职业技能鉴定中心 ”“民政部人事司 ”“民政部职业技能鉴定指导中心”“民政部职业技能鉴定指导中心办公室”“各省级民政厅局 ”“各省级人社厅局职鉴中心”“殡葬鉴定站、考评员”“假肢鉴定站、考评员”“灾害信息员鉴定站、考评员”“孤残儿童护理员鉴定站、考评员”“养老护理员鉴定站、考评员”“民政职业鉴定机构”“民政技能培训机构”“职鉴中心联系地址”“网络报名系统”“打印准考证”“查询鉴定成绩”“ 相关链接”

  在http://www.bcsa.edu.cn/ (北京社会管理职业学院门户网站“职业鉴定”网页),我们对原有栏目同样进行了调整:在主页面点击“职业鉴定”之“鉴定中心”(http://sgy.mca.gov.cn/article/zyjd/)“鉴定动态”“职业竞赛”(http://preview.sgy.mca.gov.cn/article/zyjnjs/)“信息公告”“人员机构”“政策规定”“成绩查询”“表格下载”“联系我们”等栏目。

  改版后,民政部职业技能鉴定指导中心的网址,在民政部门户网站为:http://jnjd.mca.gov.cn/(“民政职业技能鉴定网”);在教育网http://www.bcsa.edu.cn/ (在北京社会管理职业学院网站开通“职业鉴定”专题网页);

  为提高工作效率,有关文件和信息将在网站公布,请各地、各站及时关注并积极提供反映本省份和鉴定站的工作信息。希望广大职业技能鉴定站、职业技能培训基地、广大考生、以及职业技能鉴定有关人员继续予以关注。

  二、关于“腾讯通”沟通平台问题

  民政行业职业技能鉴定系统“腾讯通”已经建立,请各地鉴定站、培训机构安装下载。在异步通信已无法满足考务需求,不能及时有效的传输文件信息,并存在泄密隐患的前提下,为使民政部人事厅、民政部职鉴中心、各省民政厅人事部门、各鉴定站能及时畅顺的沟通交流,民政部职鉴中心办公室于近期构建了统一的沟通平台——“腾讯通”。 民政部职鉴中心“腾讯通”即时通讯平台,能轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员,并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同环境下的沟通需求。该即时通讯平台服务器由民政部职鉴中心办公室搭建管理,并统一分配用户帐号、认证、分配权限、信息存档与监控等,客户端软件由腾讯公司提供。 具体使用事宜,请各省、自治区、直辖市民政厅局人事处、各鉴定站与我办联系,获取账号和登录密码。联系人:宋艳琼,联系电话:010-61595449/5400。

  三、关于电话号码和联系人变更问题

  为了完善职业技能鉴定举报投诉和处理机制,自觉接受群众和社会各界的监督,做到投诉有机构、咨询有答复、办理有程序、结果有反馈,使这些问题能够通过正确的途径加以解决,维护国家职业资格证书制度的权威性,民政行业职业技能鉴定质量投诉咨询自动处理系统经过近一个月的适用,已于2010年12月11日正式开通。职业技能鉴定质量投诉咨询电话设在民政部职业技能鉴定中心,因为原办公电话业内度较高,考虑到投诉系统的使用效率,将原办公电话号码(010)61595449设定为质量投诉咨询自动处理系统的热线号码。

  民政部职业技能鉴定指导中心办公室(北京社会管理职业学院职业能力建设处)变更以后的联系人和联系方式为:地址:北京东三河燕郊开发区燕灵路2号:北京社会管理职业学院(民政部培训中心)实训楼2层,邮编:101601。

  办公室主任:杨根来 电话/传真:(010)61595451、61595400 ,QQ:457962581;

  办公室副主任(灾害信息员、宣传和联络项目负责人):魏兵,电话/传真:(010)61595449、61595454 ,QQ:101256295;

  标准和竞赛管理部(养老和孤残儿童护理员项目)副主任 孙钰林,电话/传真:(010)61595449,61595454,QQ:32383299;

  鉴定和质量管理部(殡葬和假肢等8个职业项目)副主任 赵永, 电话/传真:(010) 61595449、61595400, QQ:124637930;

  在线和综合管理部(灾害信息员和在线考试项目)副主任 宋艳琼,电话/传真:(010)61595449、61595400 QQ:541874760。

  鉴定信箱:mzbjdzx@163.com,

  QQ群号:101256295。

  为便于工作开展,请各相关单位及时更新联系方式。鉴定站及其主管处室、主管领导人员、通讯方式和地址变更情况,请及时报告部职鉴中心办公室。

  

民政部职业技能鉴定指导中心办公室

   二〇一一年一月二十日

  


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